Cysylltwch A Ni

Mae Trenau Arriva Cymru'n croesawu safbwyntiau ac adborth adeiladol gan gwsmeriaid, gan eu bod yn ein helpu ni i wella ein gwasanaethau.

Ein nod yw gofalu amdanoch yn ystod eich taith trwy ddarparu'r gwasanaeth gorau posibl i chi, a sicrhau bod rhywun yn ymchwilio i unrhyw gwyn sydd gennych.

I wneud hyn, byddwn yn gwrando ar eich barn, ac rydym wedi gosod canllawiau eglur ar beth y dylech ei wneud os oes angen i chi gysylltu â ni, a sut y byddwn ninnau yn ymateb. Gellwch weld y canllawiau hyn yn ein hadran Cytundeb Lefel Gwasanaeth, trwy glicio ar y ddolen isod neu ar y ddewislen ar y chwith.

Os hoffech gysylltu â ni, y ffordd gyflymaf yw defnyddio ein ffurflen adborth, sydd ar gael o'r brif dudalen flaen Eich helpu chi.
Fodd bynnag, os yw'n well gennych, gellwch ysgrifennu atom neu ein ffonio gan ddefnyddio'r manylion isod:

Arriva Trains Wales, Ty'r Santes Fair, 47 Ffordd Penarth, Caerdydd CF10 5DJ

Ebost: customer.relations@arrivatrainswales.co.uk

Ffôn: 0845 6061 660

AR GYFER AMSEROEDD A PHRISIAU TOCYNNAU TRÊN, FFONIWCH:
08457 48 49 50 (24 awr)
0845 60 40 500 (Gwasanaeth Cymraeg)
0845 60 50 600 (Ffôn Testun)

I ARCHEBU TOCYN, FFONIWCH:
0870 9000 773 Neu prynwch docyn ar-lein trwy glicio uchod

I GAEL AMSERLEN NEU DAFLEN, FFONIWCH:
0870 9000 772

I GAEL CYMORTH AR GYFER CWSMERIAID SYDD AG ANABLEDDAU, FFONIWCH:
0845 300 3005
0845 60 50 600 (Ffôn Testun)